ceo87-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ceo87 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নথিতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলো নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

১.১ পরিভাষার সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ceo87-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সব ডিজিটাল সেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো পরিদর্শনকারী বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "সেবা" বলতে ceo87-এর দেওয়া সকল গেমিং, বেটিং ও আর্থিক লেনদেনের সুবিধা বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক অফারের আওতায় অ্যাকাউন্টে যোগ করা অর্থ বোঝায়, যার নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে।

১.২ শর্তের প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নিজ দেশ বা অঞ্চলের প্রাসঙ্গিক আইন সম্পর্কে অবহিত থাকা। ceo87 কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না।

২.১ বয়সসীমা

ceo87-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে নাবালক হিসেবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল স্থিতি বাজেয়াপ্ত হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার নিজের।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

ceo87 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

৩.১ জমার শর্ত

ceo87-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। জমার সময় সঠিক তথ্য না দিলে লেনদেন ব্যর্থ হতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন সম্পন্ন হতে ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই শেষ হলে প্রক্রিয়া শুরু হয়। অসম্পূর্ণ KYC উত্তোলন বিলম্বিত করতে পারে।
• জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই উত্তোলন করা বাঞ্ছনীয়।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৩ মুদ্রা

ceo87-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় জমা গ্রহণ করা হয় না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস হবে ৳১,৫০০ এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳১২,০০০ জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের ওপর ওয়েজারিং গণনা করা হয়, জমা এবং বোনাসের মোটের ওপর নয়। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি রাখার পরে বোনাসের জয়-অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে স্বাগত বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস ফান্ড অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ceo87 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচারমূলক অফার সংশোধন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে এবং বোনাস বাতিল করা হতে পারে।

ceo87-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের সুবিধা নিচে উল্লেখ করা হলো:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত এবং সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সদস্যপদ অপব্যবহার বা কোনো শর্ত লঙ্ঘন হলে ceo87 VIP সুবিধা স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। VIP পুরস্কারের ক্যাশব্যাক সাধারণত সাপ্তাহিক ভিত্তিতে প্রযোজ্য এবং এটিও ওয়েজারিং শর্তের আওতায় পড়তে পারে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ceo87 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার, সমন্বিত বেটিং বা আর্বিট্রেজ স্ট্র্যাটেজির মাধ্যমে সিস্টেম শোষণের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ জমা করা বা অর্থ পাচারের কোনো উদ্যোগ।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে ceo87 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সকল স্থিতি বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।

৭.১ ceo87-এর অধিকার

ceo87 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা।

৭.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে বৈধ স্থিতি ফেরত দেওয়া হবে।

ceo87 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে সকল তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ব্যতীত। অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।

ceo87 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ব্যবহারকারীরা নিজেদের খরচ, জমা সীমা এবং গেমিং সময়ের ওপর স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়াসংক্রান্ত সমস্যায় পড়েন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ceo87 স্ব-বর্জনের (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে থাকে।

মনে রাখবেন: ceo87-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ।

১০.১ অভিযোগ পদ্ধতি

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ দাখিল করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট দল তদন্ত করবে এবং সমাধান জানাবে।
• তৃতীয় ধাপ: প্রথম সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে এস্কেলেশনের অনুরোধ করতে পারবেন।

১০.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনিচ্ছাকৃত জয় বা লেনদেন হলে ceo87 সেগুলো সংশোধন করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে আক্রান্ত ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।

ceo87 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ("as is") ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের বিষয়গুলোতে ceo87 কোনো আর্থিক বা অন্য দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট সেবা বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্ত না মানার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট তথ্য ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা দুর্বলতা।

প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, ততটুকু ceo87-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো একক লেনদেনে জড়িত প্রকৃত জমা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ceo87 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি ধারা অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও ceo87-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]